为真切激动旅游行业“导游乱象、强制花消”等问题汇聚整治使命乐鱼体育官方入口，严厉打击旅游市集凸起犯科违纪步履，切实要领全省旅游市集沟通步骤，全力热爱普遍旅客正当权柄，营造安全、有序、诚信的旅游花消环境，湖南省各级文化旅游行政解决部门重拳出击、精确发力，查处了一批旅游市集犯科违纪案件，现将第一批典型案例赐与公布。

案例一：旅行社失实宣传误导旅游者案

2026年1月9日，张家界市永定区文化旅游广电体育局法则东说念主员根据印迹打听发现：旅客在张家界国学海外旅行社有限背负公司购买了“5天4晚张家界VIP无购物旅游套餐”，证实行程中不包含任何购物设施，但在落地后与地接社签左券期，增多了玉石博物馆行程。张家界国学海外旅行社存在宣传招徕行程与实质行程不符的失实宣传步履，违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十二条之划定，张家界市永定区文化旅游广电体育局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十七条第（一）项的划定，对张家界国学海外旅行社有限背负公司作出充公犯科所得1000元，罚金10000元的行政处罚；对子系背负东说念主员陈某芳作出罚金2000元的行政处罚。

案例二：未获得旅游者容许将旅客寄托给其他旅行社案

2026年1月13日，常德市文化旅游广电体育局接到旅客投诉常德中青海外旅行社有限公司存在拒不退还定金、私自转卖旅游左券、失实宣传等问题。常德市文化旅游广电体育局法则东说念主员对该公司进行现场查验，发现该公司在抖音等汇集平台开展旅游宣传、招徕，以该公司形式收取定金，未奉告旅客地接旅行社称号，旅客到达所在地与旅行社订立旅游左券期，才知说念是另一家旅行社管待。

该公司未获得旅游者容许，将旅游业务寄托给其他旅行社的步履违背了《旅行社条例引申确定》第四十一条第二款的划定，常德市文化旅游广电体育局依据《旅行社条例引申确定》第六十三条和《旅行社条例》第五十五条第（三）项的划定，对该公司作出罚金25000元的行政处罚。

案例三：旅行社向不对格供应商订购家具和作事案

2026年3月5日，郴州市文化旅游广电体育局与交通运载局法则东说念主员在城区旅游集散点斡旋侦察法则发现，郴州乐景海外旅行社有限公司郴州分公司正组织35名旅客开展一日游行为，租用的车辆未获得旅游包车客运沟通许可禀赋，存在严重的安全出产隐患。

该旅行社租用无旅旅客运禀赋车辆组织旅游行为的步履违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十四条的划定，郴州市文化旅游广电体育局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十七条第（二）项的划定，对该公司作出充公犯科所得498元，罚金5000元；对行使追究东说念主作出罚金2000元的行政处罚。同期，郴州市交通运载部门对车辆使用东说念主未获得说念路客运沟通许可、私自从事说念路客运沟通的犯科步履，照章给予10000元的行政处罚。

案例四：旅行社未经许可沟通旅行社业务及导游兜销物品案

2026年3月19日，湘潭市韶山市文化旅游广电体育和商务局‌通过印迹打听核实：2026年3月13日，河南平顶山市征象旅行社有限公司组织50名旅客开展“长沙、韶山三日游”，录用全陪导游孙某带团。该公司寄托未获得旅行社业务沟通许可证的韶山市畅享旅行社有限公司组织管待。韶山市畅享旅行社有限公司在未获得旅行社业务沟通许可证的情况下，承揽该旅游业务并录用冯某算作地接导游管待该团。导游冯某在带团进程中向旅客兜销照片和顾忌像章，全陪导游孙某在此进程中对旅客发表地域性愤慨言论激发“社会舆情”。

韶山市畅享旅行社有限公司未经许可沟通旅行社业务的步履违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第二十八条的划定。韶山市文化旅游广电体育和商务局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十五条第一款的划定，对该公司作出充公犯科所得4415元，给予罚金12000元的行政处罚；对该公司追究东说念主作出罚金2000元的行政处罚。

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地陪导游冯某暗里承揽业务并向旅游者兜销物品的步履折柳违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第四十条、《导游东说念主员解决条例》第十五条的划定，韶山市文化旅游广电体育和商务局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第一百零二条第二款、《导游东说念主员解决条例》第二十三条的划定，对其作出充公犯科所得810元，给予罚金3000元，暂扣导游证7日的行政处罚。

组团社河南平顶山市征象旅行社有限公司因向不对格供应商订购家具和作事，全陪导游孙某将就购物等犯科违纪步履已被河南省文旅部门同步查处。

案例五：未在规依期限内存入足额旅行社质料保证金案

根据上司部署，在全省照章清查未交纳旅游作事质料保证金的旅行社使命中，发现湖南桃花源好意思途旅行社有限公司存在未按划定向其旅游作事质料保证金账户存入旅游作事质料保证金；法定代表东说念主变更未备案等犯科违纪步履。常德市文化旅游广电体育局对该社下达责令限期整改讲演书，责令该公司限期足额缴存质料保证金并办理联系变更业务。适度2026年3月20日，该公司仍未按条款缴存质料保证金或提供相应银行担保，也未办理联系变更备案手续。该公司的步履违背了《旅行社条例》第十三条、第十二条的划定，常德市文化旅游广电体育局依据《旅行社条例》第四十八条、第六十四条、第五十条第（一）项的划定，对该公司作出罚金2000元、打消旅行社业务沟通许可证的行政处罚；对公司主要追究东说念主邬某亚、肖某作出适度从业的行政处罚，自许可证打消之日起五年内不得担任任何旅行社主要追究东说念主。

案例六：益阳市万某未经许可沟通旅行社业务案

2026年1月24日，根据举报印迹，益阳市南县文化旅游广电体育局法则东说念主员斡旋交通部门对湖南省中国旅行社有限公司南县浮图湖买卖部进行现场查验，发现该买卖部正组织53名旅客到广西桂林开展4日游行为。

经查，万某某办理了湖南省中国旅行社有限公司南县浮图湖买卖部《买卖派司》，从事旅游招徕、征询作事，通过建造“湖南中国旅行社宽容您”微信群招徕旅客。1月24日万某未经湖南省中国旅行社授权，暗里组织53名旅客赴桂林旅游，共收取团费1800元。万某斌未经许可沟通旅行社业务的步履违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第二十八条的划定，益阳市南县文化旅游广电体育局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十五条第一款的划定，对万某某作出充公犯科所得1800元，罚金10000元的行政处罚。

案例七：景游旅游征询公司未经许可沟通旅行社业务案

2026年3月，根据联系印迹，岳阳市文化旅游广电局法则东说念主员对湖南景游旅游征询有限公司打听发现，该公司在未获得旅行社沟通许可的情况下，通过快手APP、微信等器具线上宣传引流，以客服后台管待宾客的样式进行汇集招徕旅客，适度被查该公司共组织了30名宾客赶赴香港旅游，共收取宾客旅游用度5957元。该公司未经许可沟通旅行社业务的步履违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第二十八条的划定，岳阳市文化旅游广电局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十五条第一款的划定，对湖南景游旅游征询有限公司作出充公犯科所得5957元，罚金10000元整的行政处罚；对该公司法定代表东说念主王某庆作出罚金2000元的行政处罚。

案例八：悦途无忧旅游征询公司未经许可沟通旅行社业务案

2026年3月，常德市文化旅游广电体育局法则东说念主员在市集侦察时发现，常德悦途无忧旅游征询作事有限公司无旅行社业务沟通禀赋，依托抖音、小红书等汇集平台发布旅游信息、攻略，永恒线上招徕客源，对接多地旅行社运输旅客、收罗旅客信息，从中赚取互助返点及征询作事费，累计犯科所得3720元。该公司未获得旅游业务沟通许可沟通旅行社业务的步履违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第二十八条的划定，常德市文化旅游广电体育局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十五条第一款的划定，对该公司作出充公犯科所得3720元、罚金10000元的行政处罚；对该公司主要追究东说念主成某作出罚金2000元的行政处罚。

案例九：旅行社在旅游行程中安排另行付费旅游面目案

2025年9月16日，郴州市文化旅游广电体育局接到旅客投诉，反应其所在的青岛旅行团（共30余东说念主）今日早上7:30被带往“郴州印象购物店”进行洗脑购物，因团队购物少，导游周某利条款另行收取350元/东说念主用度。法则东说念主员立即赶赴打听。多名旅客指证导游条款加收350元/东说念主的事实，并附视频凭据。通过进一步打听取证，该收费步履系郴州市亚淳旅行社有限公司条款导游周某利向旅客收取。

郴州市亚淳旅行社有限公司管待旅游者安排另行付费的旅游面目标步履违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条第二款的划定，郴州市文化旅游广电体育局依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十八条的划定，责令该旅行社歇业整顿10天，给予罚金30000元的行政处罚；对计调孙某娜作出罚金3000元并暂扣导游证10天的行政处罚；对导游周某利作出罚金2000元并暂扣导游证10天的行政处罚。

案例十：旅行社未与旅游者订立旅游左券等系列犯科违纪案

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2025年7月24日乐鱼体育官方入口，长沙市文化旅游广电局法则东说念主员根据印迹进行打听，发现湖南省洲际海外旅行社有限公司组织旅客赴韶山、花明楼开展一日游行为，未与旅游者订立旅游左券，其未在登记的沟通场合开展旅游业务，变更沟通场合未在规依期限内向原许可的旅游行政解决部门备案，换领旅行社业务沟通许可证，经法则部门责令改正仍拒不改正。该旅行社的步履违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第五十七条、《旅行社条例》第二十八条、《旅行社条例》第十二条的划定，长沙市文化旅游广电局依据《旅行社条例》第五十五条第一项、第五十条第一项的划定，给予该旅行社罚金21000元的行政处罚。